Operación gestionada
Un equipo responsable acompaña la operación desde el levantamiento hasta la mejora continua.
Operations as a Service para seguridad privada
Su operación de seguridad, gestionada de extremo a extremo
Personas, procesos, tecnología y compromisos operacionales bajo un solo servicio.
OSuguardia no entrega solamente software: opera junto a su organización, controla cobertura y continuidad, coordina supervisión, responde a eventos y demuestra resultados con trazabilidad.
Responsabilidad operativa
SLA verificables
Mejora continua
OSuguardiaCentro OaaS operacional
Activo
Centro gestionado
OaaSOperación cliente
SLA + resultadosGuardias
Supervisores
Turnos
Rondas
Alertas
Evidencias
Personas, procesos y tecnología coordinados bajo compromisos operacionales medibles.
Capacidades
Un servicio operado de principio a fin
Capacidad de gestión para empresas de seguridad, instalaciones, supervisores y equipos de terreno.
Respuesta con SLA
Eventos priorizados, responsables definidos, tiempos objetivo y trazabilidad de resolución.
Continuidad y cobertura
Turnos, reemplazos, asignaciones y supervisión orientados al cumplimiento del servicio.
Centro operacional
Visión transversal de clientes, instalaciones, guardias, alertas y compromisos.
Resultados demostrables
Rondas, evidencias, tiempos de respuesta y reportes conectados a resultados acordados.
Mejora continua
Revisión periódica de causas, riesgos, tendencias y acciones correctivas.
Pensado para terreno
Responsabilidad operacional, no sólo una licencia
OSuguardia organiza la entrega por cliente, instalación, rol, jornada y compromiso. El centro gestionado coordina la operación y cada cliente conserva un entorno segregado y trazable.
- Acuerdos de servicio, cobertura y tiempos objetivo por cliente.
- Flujos diferenciados para centro de mando, supervisión y terreno.
- Registro de eventos, responsables, fechas, respuesta y evidencias.
- Revisión periódica de resultados y mejora continua.
01
Levantamos operación y riesgosDefinimos alcance, instalaciones, dotación, cobertura y resultados.
02
Ejecutamos una transición controladaConfiguración, migración, capacitación y go-live verificable.
03
Operamos y respondemosSupervisión, rondas, alertas, evidencias y escalamiento según SLA.
04
Medimos y mejoramosResultados, brechas, causas y acciones correctivas en ciclos continuos.
Un centro gestionado, operaciones segregadas
El equipo OaaS gobierna compromisos y cada usuario accede únicamente a la operación y perfil que le corresponde.
Contacto
Solicitar contacto
Diseñemos su operación gestionada
Levantamos instalaciones, riesgos, cobertura, dotación y compromisos para definir una transición controlada.